Desistência da Compra:
Para devolver um produto por arrependimento, você deve entrar em contato por telefone ou por e-mail e as seguintes condições devem ser seguidas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
O produto deverá estar na embalagem original sem qualquer indício de uso, com a nota fiscal e os acessórios que acompanhar.
Dessa forma deverá escolher:
Pela restituição do valor da mercadoria, desconsiderando o valor do frete de ida e volta. O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições para que haja a restituição.
Por um vale-troca, que poderá ser usado em compras na loja, excluindo o valor do frete de ida e volta.
Troca
Para trocar o produto que adquiriu por outra mercadoria, por haver defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e providenciar a troca por outra unidade.
Você também poderá optar por fazer a troca por outro produto, desde que seja pago a diferença de preço existente entre eles.
Cancelamento de compras:
Os cancelamentos de pedidos só serão aceitos se a mercadoria ainda não estiver saído da loja. Caso já tenham sido enviadas o reembolso será efetuado excluindo-se os custos de despacho.